股市漫长的严冬让多数证券公司捂紧了口袋，一些必须的支出被压缩了，一些可有可无的开支被砍掉了，券商减薪、裁人的传闻更是不绝于耳。而正在此时，听闻民生证券公司投巨资创办了自己的进步学院，重点培训民生的员工。记者就此对民生证券有限责任公司董事长、民生进步学院院长席春迎博士进行了专访。
席春迎开宗明义地说，民生证券的发展目标是成为一家受人尊重的券商，要实现这一目标，民生证券将着重从三方面入手，一是追求公司的美誉度，二是培养员工的忠诚度，三是增强客户的信任度。而要做好这几方面的工作，就必须通过一种形式，把公司的发展目标和理念切实地传达给每一位民生员工，让大家目标一致、步调一致，这就是创办民生证券进步学院的根本出发点。
追求公司美誉度
席春迎说，公司追求的目标就是能在未来两到三年时间内综合指标要进入全国前十位。而要实现这一目标，人是第一位的因素。民生进步学院就是要通过集中培训，使员工们对公司的发展目标和企业文化有一个清晰的认识。席春迎说，民生证券的美誉度最终还是要体现在民生证券的每一个员工身上，当外界与民生员工打交道的时候，能感受到民生员工的人格魅力，能在心中忍不住赞叹：民生人就是好样的。如果能做到这一点，民生证券的美誉度自然就提高了。
培养员工忠诚度
现在是一个彰显个性的时代，特别是在金融证券行业，人才的流动司空见惯，而席春迎偏偏把培养员工的忠诚度当作一件大事来抓。席春迎认为，证券业的行业特性决定了一家证券公司要想有好的发展，必须有一支投入、忠诚、主动的骨干队伍，因为眼下的证券业已经告别了初期的暴利时代，而转向更加规范的发展。
投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创造。席春迎说，我希望民生证券的员工们能深刻地体会到这些话的内在含义。如果能对民生怀有一颗忠诚之心，这样的员工一定会投入地进行工作，也一定会做出成绩。对于公司而言，民生绝不会埋没人才，也一定会给这样的员工以更大的发展空间。
“严格来说，一丁点儿的忠诚抵得上一大堆的智慧。”在给进步学院的学员们讲课时，席春迎屡屡借用这句名言，他认为这一点对于起步阶段的民生证券尤其重要。
增强客户信任度
席春迎认为，对于一家证券公司来说，客户是最宝贵的外围资源。作为券商，如何才能留住客户？留人首先要留心，民生要通过自己长期、细致、一流的工作，与客户间建立一种亲密的伙伴关系，让客户信赖民生。
证券业说到底还是一个金融服务行业，客户就是上帝。可是要将客户奉为上帝，除了有一片诚心之外，还要有一流的手段，每一位客户流失都有值得反思的地方，每一位客户流入也都有值得总结的地方。对民生证券而言，如果在自己成长的同时，能够有一批投行和经纪业务上面的伙伴共同发展，长期共存共荣，那么，民生证券才能说是一家真正成功的公司。不管是追求公司的美誉度还是提高员工的忠诚度，最终都要落实到客户身上，因为只有客户才能给公司带来财富，从这个意义上说，客户才会真正成就一家公司的未来。
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